牽手和分手來自同一雙手

今天來說一件我遇到的好事吧

也算是為德國的形象平反一下

事實上我也不是那麼討厭德國的，寫文章只是一種心理上的發洩，也許這種心態就像是寫申訴書抱怨一樣吧！雖然這樣的抱怨沒有辦法直接反映給主事者，但是看到一些朋友們安慰我或者跟我一起抱怨的回應文，心裡也舒坦多了！

上星期五台灣時間九點多接到家裡的電話，要我打個電話回家（我爸老這樣，打個電話來，要我用便宜電話卡打電話卡回家），於是我拿起電話開始撥一組0800的免費電話，然後輸入密碼，最後國碼加上我家電話，遮住耳朵都知道電話那頭說到那個流程，ㄟ～怪了，不知道為什麼，我竟然在輸入密碼之後沒有辦法繼續撥我家電話了！我試了好幾次，連新買來備用的電話卡都把密碼刮開使用，還是撥不出去，於是，我自以為是的認為是系統維修，所以也就沒有再追究下去。當然為了不讓我爸媽等太久，我也用其他方式撥了電話回家，告訴他們電話卡不能用，等週末再撥

偏偏，這自我想像的系統維修竟然一直到台灣時間週一早上都沒有弄好，心想不能在耗下去了，打個電話去電話卡公司問清楚，到底是什麼問題。結果，他們告訴我系統不再使用，所以，那一系列的電話卡也都停用了。他們要我把電話卡寄回電話卡公司，他們會再寄新卡過來給我。其實，我對這樣的說法半信半疑，「要是我寄過去，他們不處理呢？」、「我該用什麼方法證明我確實寄了兩張電話卡過去」（要證明有寄信就用掛號就好，但是卻不能證明信裡的東西是什麼）…一堆怕被騙得擔心，心裡還在盤算的時候，馬上靈機一動再打一次電話，反正德國人最厲害的不就是一人說一套，一人做一套嗎？！所以，換個接電話的人，搞不好就換個方式處理！事實證明德國人確實如此，我也是對的…，第二通接電話的換了個小姐，我把情形再一次告訴她，依照她的說法事情就好解決了，我的那些擔心也變成了多餘

於是，我拿著兩張電話卡到原來我買的那家call shop，清楚地向店員解釋我發生的事情，還把電話卡公司叫我拿卡到shop更換的事情也一併說明。

當時店裡有兩個店員，其中一個問我，電話卡的密碼是不是已經刮開，如果密碼刮開了，那我就不能換新卡，甚至一副囂張的樣子指著牆上的紙條-「本店家對電話卡概不負責」，當然我知道這種「宣告」在法律上是無效的，就像「貨物既出概不退換」的道理是一樣的，知道歸知道，我也不可能去跟他爭辯，我告訴他，「不如你用我的電話試看看能不能撥出去，要不然你乾脆直接打電話給公司好了」，結果他兩件事情都做了，電話卡既不能撥，電話卡公司也說了那系統更換，因此應該補給我新卡。

最後我拿了兩張十歐的卡，換了四張五歐的，而其中一張十歐的電話卡已經是用過了，而且只剩下1/5的通話時間，誠實如我，也沒有必要騙他，於是我也說明了這樣的情形，想不到，那個店員告訴我，還是給我全新未使用過的五歐電話卡四張，以彌補我週末不能使用電話的損失。哈哈，真是高興，就這樣把事情處理完了，而且還拿到多出來的通話時間，重點是，不能通話也沒有造成我太大的損失，只是我媽不能跟我聊天而已！

p.s.嚴格說來，唯一的損失就是我不信邪地猛撥電話嘗試，還有打電話去電話卡公司的費用吧！